DO LESS FAQ

DO IDの発行はありますか。

DO IDの発行はございません。NACCS上の“荷渡可能表示”欄にＹが表示されていればD/Oレス処理が完了しております。

NACCS上でY立ての確認が取れません。

着金および元地の確認ができたものに関して、順次処理を進めてさせていただきます。

DO LESS申請の対象となる船社・揚地は何ですか。

船社：SITC・NINGBO OCEAN・SINOTRANS（弊社扱い本船分）
揚地：関西（大阪・神戸・泉北）・名古屋・水島・福山

サレンダーまたはWAYBILLの確認が取れておりませんが、申請はできますか。

はい。申請は可能ですが、元地の確認が取れ次第、処理を進めてさせていただきます。
B/L Typeの確認は担当部署までご連絡をお願い致します。【日東エンタプライズ】TEL：06-4708-6907

A/Nを追加または差し替えはできますか。

いいえ、申請情報の編集はできません。
申請後にB/L TypeがWAYBILLになったためA/Nを追加したり、Consingeeのサイン変更によりA/Nの差し替えが必要な場合、
お手数をおかけしますがA/N上に記載のあるD/Oレス関連までご連絡をお願い致します。

オリジナルB/Lの差し入れはどのようにしますか。

弊社営業所（大阪・神戸・名古屋・東京）等に直接差し入れをお願い致します。※郵送での受付不可
その他ご不明点につきましては、A/N上に記載のあるD/Oレス関連までご連絡をお願い致します。

翌日以降入金分はどのように申請をしますか。

原則として、当日入金分までを順次対応させていただいております。
翌日分につきまして申請は可能ですが、翌朝より着金確認の上、処理を進めさせていただきます。

合算で入金をしましたが、リリース保留のものを含む場合はどのように申請をしますか。

振込毎の申請となりますため、該当分すべてのB/Lを入力する必要があります。
その際、保留分につきましてはリリース申請欄のチェックを外して、申請をお願い致します。
(詳細はDO LESS WEB申請マニュアルをご参照ください)

DO LESS WEB申請一覧のB/L Type欄は、元地の確認が取れ次第、情報が更新されますか。

申請時の情報が反映されるため、随時更新はされません。

A/Nバーコード番号8桁が見当たりません(または認識できません)。

お手数をおかけしますが、A/N上に記載のあるD/Oレス関連までご連絡をお願い致します。

元B/Lを仕分けしましたが、仕分け後のB/LにもY立ては反映されますでしょうか。

詳細を記載の上、A/N上に記載のあるD/Oレス関連までメールにてご連絡をお願い致します。

D/Oレス処理が完了したB/Lにつきまして、Y立ての取り消しをお願いできますか。

詳細を記載の上、A/N上に記載のあるD/Oレス関連までメールにてご連絡をお願い致します。

間違った情報を申請してしまいました。

申請を削除させていただいた上で、再度申請をしていただく必要がございます。
お手数をおかけしますが、A/N上に記載のあるD/Oレス関連までご連絡をお願い致します。

誤入金のため、返金または相殺をお願いできますか。

振込明細を添付の上、A/N上に記載のあるD/Oレス関連までメールにてご連絡をお願い致します